ーお客様登録/ログインについてー

各種サービス及び特典は、お客様登録後にログインすることでご利用いただけます。

※ご登録完了・ご注文完了時等、確認メール(@le-cocon.org)を送信しますので、確実に受信いただけますよう受信設定をお願いいたします。

ーお支払いについてー

当店では、クレジットカード決済/コンビニ決済/代金引換払いをご利用いただけます。

・クレジットカード決済
当店では、以下のクレジットカードがご利用いただけます。
決済完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
※支払回数1回のみ利用可能となります。


※クレジットカード情報は、サービス代金決済処理のため決済代行会社に提供され、当社では保有しません。

・コンビニ決済

当店では、以下のコンビニエンスストア全店舗でお支払いが可能です。
決済完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/セイコーマート

※コンビニ決済の場合、手数料220円を別途いただきます。

■コンビニ決済の選択からお届けまでの流れ■

  1. ご購入手続きのお支払い方法で、「コンビニ払い」にチェックし、必要事項をご入力のうえ、お支払いただくコンビ二を選択し「次へ進む」ボタンをクリックします。
  2. ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「購入する」ボタンをクリックします。
    ※ご注文完了後にお支払い先のコンビニを変更することはできません。
    ※WEBで商品購入時に表示される番号(各社によって名称が異なります)を控えて、端末やレジで手続き、お支払いとなります
  3. ご注文完了後、コンビニ決済時に必要な番号を記載した「決済受付完了メール」を配信いたします。指定のコンビニにて期間内にお支払いをお願いいたします。
<お支払い期限>
ご注文日の翌日から7日目の23:59までとなります。
期間内にお支払い手続きがなかった場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。
コンビニ決済の注意事項
  • 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
  • 200円未満のご注文はご利用いただけません。
  • コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
  • お支払い方法は現金のみとなります。
  • お支払い手続きは各コンビニで異なります。支払い方法は下記をご覧ください。
<セブンイレブン>

「払込票」を印刷して、お支払いいただく際にレジにお渡しください。
印刷できない場合は、「インターネットの代金支払」とレジにてお申し出のうえ、お客様専用の「払込票番号」をお伝えください。「払込票」「払込票番号」は、注文完了時/商品発送時に配信しておりますメールに記載、またはメンバーページでもご確認いただけます。

<ファミリーマート>
  • Famiポートのメニュー画面から「コンビニでお支払い」→「収納票発行」を選択
  • 企業コードに「20020」を入力し、「OK」を選択
  • ご注文番号を入力、「OK」を選択
  • 画面の内容を確認し、「確認」を選択
  • 画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示ください

「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。

「ご注文番号」は、注文完了時/商品発送時に配信しておりますメールに記載、またはメンバーページでもご確認いただけます。

<ローソン/ミニストップ>
  • ローソン/ミニストップの端末(Loppi)の「各種番号をお持ちの方」を選択
  • お支払受付番号を入力し、「次へ」を選択
  • パソコン・携帯電話でのお申込みされた際のお客様の「電話番号」を入力
  • 画面の内容を確認し、「了解」を選択
  • 画面に従い、Loppi端末より発行される申込券をレジへご提示ください

「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。

「受付番号」は、決済受付完了時に配信しておりますメールに記載、またはメンバーページでもご確認いただけます。

<セイコーマート>

クラブステーションのメニュー画面から「インターネット受付」を選択

  • お支払受付番号を入力し、「次へすすむ」を選択
  • パソコン・携帯電話でのお申込みされた際のお客様の「電話番号」を入力し、「次へすすむ」を選択
  • 画面の内容を確認し、「印刷」を選択
  • 画面に従い、クラブステーションより発行される申込券(計3枚)をレジへご提示ください

「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。

クラブステーションより出力された3枚の申込券の内1枚が、領収書となります。実際に代金をお支払いされたという証明になりますので、忘れずにお持ち帰りいただき大切に保管してください。

「お支払受付番号」は、決済受付完了時に配信しておりますメールに記載、またはメンバーページでもご確認いただけます。

・代金引換

商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。
代金引換をご利用の場合、代引手数料330円を別途いただきます。

ー送料/配送についてー
・送料

5,500円(税込み)以上で送料無料!!

お届け先1か所につき、送料がかかります。
北海道 990円
青森・秋田・岩手 660円
宮城・山形・福島 627円
栃木・群馬・茨城・埼玉・千葉・神奈川・山梨 627円
東京 627円
長野・新潟 627円
富山・石川・福井 627円
静岡・愛知・岐阜・三重627円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 660円
岡山・広島・山口・鳥取・島根 770円
香川・徳島・高知・愛媛 770円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 990円
沖縄 1,320円
※離島につきましては別途送料がかかりますのでお問い合わせください。

・配送

配送業者:ヤマト運輸
決済確認完了後及び代金引換注文完了後、通常3~4日程度でお届けします。
オーダー品の場合、各商品ページ記載の日数を要します。
沖縄を含む一部地域においては、通常より2~3日程度多くお時間をいただきます。

ー引渡し時期ー

決済確認完了後及び代金引換注文完了後、通常3~4日程度でお届けします。
※配送業者:ヤマト運輸
※Le coconでは、可能な限りコストを削減しみなさまに低価格で商品を提供できるよう簡易包装を採用しております。予めご了承ください。
※オーダー品の場合、各商品ページ記載の日数を要します(1ヶ月以内)。
※沖縄を含む一部地域においては、通常より2~3日程度多くお時間をいただきます。

ー返品・交換についてー

商品の返品・交換はお受けできません。
但し、お届けした商品が注文内容と異なる場合や破損・汚損があった場合には、返品・交換に応じます。その場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
尚、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。